特定商取引に基づく表示

運営事業所詳細
事業所名	竹森ガーデン
代表者名、販売責任者	竹森　洋輔
所在地	〒791-1212　愛媛県上浮穴郡久万高原町下畑野川乙209-39
電話番号	0892-41-0005
ＦＡＸ番号	0892-41-0616
営業時間	AM10：00～PM5：00（土日祝はAM9:00～PM5:00）
定休日	シーズン中毎週水曜日
受注受付（お電話・ＦＡＸ・メール）	上記営業時間内（ただし、生食ぶどう・りんごのお届はシーズン中のみとなります） ※品種によりお届けできる期間が限られます。お届け可能な期間はご案内いたします。
商品発送可能日	営業日
Ｅメール	info@takemori-garden.com

販売に関する情報

※下記は2019年10月1日からの消費税改定後の料金となります。

■商品代金以外（消費税・配送料・手数料）の負担有無

・消費税＝かかりません。
・手数料＝お振込み及びお振替手数料、また代引きでのお届け時の代引き手数料は恐れ入りますがお客様でご負担ください。
・配送料＝宅配便利用
・夏場のクール料金＝80サイズまで220円、それ以上330円（クール便でお届けさせていただく果物に関しては、この料金が送料のほかにかかります）

※当園は愛媛にございますので、送料は次の通りとなり、別途申し受けます。

〇ヤマト宅急便でのお届け（2㎏箱）2019年10月より改訂
北海道 2,024円    北東北 1,254円    南東北 1,254円    関東 1,034円    信越 1,034円    北陸 924円
中部・東海 924円    関西 814円    中国814円    四国704円
（愛媛県内は462円）    九州924円    沖縄 1,914円

※場合によっては配送時間を指定できますので、ご選択ください。
※午後3:00までに受付させていただいたものは、その時期に発送ができる商品であれば翌日または翌々日のお届けが可能ですが（ただし関西まで）、この場合“翌日午前中”のお届けは指定できません
※ゆうぱっくでのお届けが可能な商品もございます。その場合、上記送料とは異なりますので、お気軽にお声掛けください。お届け商品及びお客様のご希望により、最適な配送便をご提案させていただきます。

〇「ぶどうジュースギフトセット」は送料は全国一律550円です（ただし、北海道・沖縄は除く）

■商品の引き渡し方法、時期

商品発送可能日は当園営業日です。午後3時が原則受注〆切りで、当日～翌日または翌々日にこちらを発送致します（ただし、加工品の発送は日曜日はお休みとなります）。商品到着のご希望日記載が無い場合は最短で発送致します。

ただし、台風到来など気象条件により、発送日を調整させていただくことがございますのでご了承ください。

●当園発送から到着までは、
クロネコヤマト便…四国は翌日/本州は翌夕方/九州・北海道・は翌々日。沖縄・離島は二日以上です。

■商品代金支払い方法

１．代引き（代引き手数料330円はお客様ご負担）
２．商品到着後、銀行振込、または郵便振り込みにてお支払いください。商品に、お振込み先を明記した請求書を添えさせていただいております。

※ ただし、１．２．いずれも1万円以上お買い上げの方は、先にご入金をお願いします。お振込先は、確認メールにてお知らせいたします。

■返品についての取り決め事項

・原則として、ぶどう・りんご（生食）については返品はお引き受けしておりません。
・ジュースについては、破損など万が一の返品の場合は、お電話やメールまたはFAXにて必ず事前にご連絡ください。追ってご指示いたします。
・当園の不手際による場合
ご指示に従って、当園へ返送お願いします。送料は当園負担となります。ご入金された金額は全額返金致します。
・お客さまのご都合による場合
ご指示に従って、当園へ返送お願いします。送料はお客様でご負担を願います。理由、原因を考慮の上、査定させていただきます。但し、ぶどう・りんご（生食）の返品はお引き受けしておりません。また、ジュースは商品の性格上、発送日より１０日以上、商品到着後７日以上経過したものは返品に応じかねます。

■申し込みについての取り決め事項

ご注文の方の所在確認は、大量ご注文の方以外は特に行ないませんが、明らかに虚偽のご注文については受注をお断り致します。悪質なイタズラ、代金未払いに関しては、ＩＰアドレス、サーバー情報等を証拠として利用させて頂き、第三者に債権の引渡しを行なう場合がございます。

【個人情報保護に関するポリシー】
お客様の個人情報に関しては厳重に管理いたします。お客さまからいただいたお名前、ご住所、お電話番号、またメールアドレスは、ご注文の際に関する商品発送業務や当園からの連絡及び問い合わせ以外では一切使用いたしません。また、外部に流出することのないよう厳重に管理いたします。